Sukladno članku 6 st.3 Zakona o pružanju usluga u turizmu, NN 130/17, 25/19, 98/19, 42/20, 70/21, obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo za pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi putem elektroničke pošte, na adresu:
Ili poštom na adresu:
ERIDAN d.o.o.
Fuležina 12
21 216 Kaštel Stari
Odgovor na vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
U pisanom prigovoru potrebno je navesti:
- ime i prezime korisnika usluge
- adresu korisnika usluge
- kontakt korisnika usluge
- šifru paket aranžmana/izleta na koji se odnosi prigovor
